Algemene Voorwaarden – Tudoerap
Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, verklaar je kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ga je ermee akkoord.
1. Toepassing van deze voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Tudoerap, inclusief abonnementen en losse opdrachten op het gebied van social media beheer en contentcreatie.
1.2 Tudoerap behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. Klanten worden hiervan tijdig op de hoogte gebracht. Indien je niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan je de samenwerking stopzetten vóór de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden.
2. Verantwoordelijkheden van de klant
2.1 De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte, actuele en volledige informatie.
2.2 De klant blijft eigenaar en verantwoordelijke van zijn social media accounts en verstrekt toegang enkel voor het uitvoeren van de diensten.
2.3 Indien de klant geen of te laat materiaal aanlevert (zoals afbeeldingen, teksten of informatie), kan dit leiden tot vertraging of het niet publiceren van geplande content. In dat geval wordt de geplande content als uitgevoerd beschouwd binnen het abonnement.
3. Totstandkoming van de samenwerking
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling of abonnement wordt bevestigd via de website, e-mail of andere communicatiekanalen van Tudoerap.
3.2 Tudoerap behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
3.3 Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten.
4. Duur en beëindiging
4.1 Abonnementen lopen door op maandbasis, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Opzegging dient te gebeuren vóór de start van de nieuwe facturatieperiode.
4.3 Indien niet tijdig wordt opgezegd, wordt de volgende periode automatisch gefactureerd en uitgevoerd.
5. Levering van diensten
5.1 Tudoerap levert diensten via de social media kanalen die door de klant worden opgegeven.
5.2 De inhoud wordt vooraf gepland via een contentkalender.
5.3 Indien content niet kan worden geplaatst door gebrek aan input van de klant, blijft de facturatie geldig.
5.4 Tudoerap mag de levering tijdelijk opschorten bij niet-betaling.
6. Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 Betaling gebeurt volgens de afgesproken methode en termijnen.
6.3 Bij laattijdige betaling kan de dienstverlening worden gepauzeerd tot de betaling volledig is voldaan.
6.4 Prijzen kunnen worden aangepast met voorafgaande kennisgeving.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Tudoerap levert diensten op basis van een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
7.2 Tudoerap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van winst, of reputatieschade.
7.3 Alles wat de klant aanlevert blijft onder diens verantwoordelijkheid.
7.4 Tudoerap is niet aansprakelijk voor fouten veroorzaakt door derden of social media platforms.
8. Intellectuele eigendom
8.1 Alle door Tudoerap gemaakte content blijft eigendom van Tudoerap tot volledige betaling is voldaan.
8.2 Na betaling krijgt de klant een gebruiksrecht voor de geleverde content, tenzij anders overeengekomen.
8.3 Het is niet toegestaan content te kopiëren, hergebruiken of verspreiden buiten de overeenkomst zonder toestemming.
9. Vertrouwelijkheid
9.1 Alle informatie tussen klant en Tudoerap wordt vertrouwelijk behandeld.
9.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.
10. Gegevens en privacy
10.1 Tudoerap verwerkt persoonsgegevens enkel voor administratieve, communicatieve en operationele doeleinden.
10.2 Gegevens worden niet verkocht aan derden.
10.3 De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
11. Overmacht
11.1 Tudoerap is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering door omstandigheden buiten haar controle, zoals technische storingen of platformproblemen.
12. Wijzigingen
12.1 Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast.
12.2 De meest recente versie is altijd geldig.
13. Toepasselijk recht
13.1 Op deze voorwaarden is het Europees en/of nationaal recht van toepassing afhankelijk van de klantlocatie.
13.2 Eventuele geschillen worden in onderling overleg opgelost.